Kebijakan Privasi

bigmoment.id
Terakhir diperbarui: 2 April 2026

Big Moment menghargai dan melindungi privasi setiap pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan membagikan informasi ketika Anda menggunakan layanan undangan pernikahan digital Big Moment. Dengan menggunakan layanan Big Moment, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di bawah ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi, termasuk:

  • Informasi akun: nama, email, nomor telepon, kata sandi (terenkripsi).
  • Konten undangan: nama pasangan, detail acara, galeri foto, cerita, dan preferensi desain.
  • Data tamu dan RSVP: nama tamu, kontak, status kehadiran, serta pesan ucapan.
  • Informasi pembayaran dan transaksi (jika menggunakan paket berbayar).
  • Informasi teknis: alamat IP, perangkat, browser, dan log akses.
  • Cookie dan teknologi serupa untuk menjaga sesi dan analitik.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

  • Menyediakan dan mengoperasikan layanan undangan digital.
  • Memproses RSVP dan notifikasi yang relevan kepada Anda.
  • Menyempurnakan desain, fitur, dan pengalaman pengguna.
  • Memproses pembayaran dan mengelola paket berlangganan.
  • Meningkatkan keamanan serta mencegah penyalahgunaan.
  • Mengirimkan pembaruan layanan dan komunikasi penting.

3. Dasar Pemrosesan Data

Kami memproses data berdasarkan: (a) persetujuan Anda, (b) kebutuhan untuk menjalankan layanan yang Anda minta, dan (c) kewajiban hukum yang berlaku.

4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi pengguna. Namun, kami dapat membagikan data secara terbatas kepada penyedia layanan pihak ketiga untuk membantu operasional, seperti:

  • Penyedia hosting dan infrastruktur cloud.
  • Payment gateway dan penyedia tagihan.
  • Layanan pengiriman email/SMS/WhatsApp untuk notifikasi.
  • Penyedia analitik untuk peningkatan layanan.

Kami dapat mengungkapkan informasi apabila diwajibkan oleh hukum atau perintah otoritas.

5. Penyimpanan Data

Data disimpan selama akun Anda aktif atau sepanjang dibutuhkan untuk memberikan layanan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar, termasuk enkripsi, kontrol akses, dan pemantauan sistem. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko.

7. Hak Pengguna

  • Meminta akses atau salinan data pribadi.
  • Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat.
  • Meminta penghapusan data sesuai ketentuan yang berlaku.
  • Menarik persetujuan pemrosesan data tertentu.

8. Anak di Bawah Umur

Layanan Big Moment tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun tanpa persetujuan orang tua.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui situs dan/atau pemberitahuan dalam aplikasi.

10. Kontak

Untuk pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

Email: support@bigmoment.id
Website: www.bigmoment.id